Selbstlernkurs-Qualitätsmanagement für Auszubildende

Selbstlernkurse für Auszubildende mit Zertifikat

Zusatzqualifikationen zur Vertiefung und Ergänzung der zu vermittelnden Fähigkeiten und Kenntnisse aus den Ausbildungsrahmenplänen von management medien.

Der Selbstlernkurs Qualitätsmanagement für Auszubildende befasst sich mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement-Systemen.
Die Auszubildenden erhalten einen allumfassenden Einblick in den Aufbau und die Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement- Systemen, in die Norm DIN ISO 9001:2015 und lernen sämtliche Qualitätsmanagement-Methoden wie zum Beispiel
- die FMEA
- Prüfanweisungen
- Control Pläne
- Interne Audits
- 8D Reporte
- und das Reklamationsmanagement
kennen.
Wichtig ist hierbei das Zusammenspiel der unterschiedlichen Methoden und Werkzeuge.
Die Auszubildenden erlernen zudem den Aufbau und die Erstellung von Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen.

Ablauf

1. Zusendung des Lehrbriefes in Form eines E-Books zur Wissensvermittlung mit Vorlagen, Checklisten...

2. Zusendung der Testfragen nach dem Mulitple-Choice-Verfahren

3. Zusendung Zertifikat bei mindestens 50% richtig beantworteter Fragen

Inhalte

• Grundwissen Qualitätsmanagement
• Zielkreuz Qualitätsmanagement-System
• Kennzahlen für ein QM-System
• Verschiedene Normen für Qualitätsmanagement-Systeme
  - DIN ISO 9001:2015
  - DIN ISO 10002
  - DIN ISO 19011:2018
• Anforderungen aus der Norm DIN ISO 9001:2015
• QM Werkzeuge und Methoden
  - FMEA
  - Prüfanweisungen
  - Control Pläne
  - 8D Reporte
  - Reklamationsmanagement
  - Problemlösungstechnik
• Prozessbeschreibungen
• Interne Audits

Beiliegende Dokumente und Vorlagen:

1. Excel-Tool 5 Why

2. Excel-Tool Ishikawa

3. Excel-Tool FMEA Formblatt

4. Excel-Tool 8D Report Formblatt

Merkmale

• Persönliche Betreuung rund um Ihren Selbstlernkurs
• Anzahl Übungen: 12
• Anzahl Testfragen zur Lernerfolgskontrolle: 24
• Anzahl Checklisten oder Vorlagen: 4
  

Zielgruppe: Gewerbliche und kaufmännische Auszubildende

Qualifikation: Teilnahme-Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss

Dauer: ca. 9 Stunden je nach Lernintension